תקנון אתר Brealox

עודכן לאחרונה: 2 ביולי 2026

ברוכים הבאים לאתר Brealox 

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה וביצוע רכישות, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

Brealox שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן המתפרסם באתר הוא הנוסח המחייב.

1. הגבלת גיל

הרכישה באתר מיועדת לבני 18 שנים ומעלה בלבד.

קטין המבצע רכישה מצהיר כי קיבל את אישור הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו.

החברה רשאית לבטל כל הזמנה שתבוצע בניגוד לסעיף זה.

2. ביצוע הזמנה

ביצוע הזמנה באתר מהווה בקשה לרכישת המוצרים.

העסקה תושלם רק לאחר:

אישור חברת האשראי או אמצעי התשלום.

אישור ההזמנה על ידי החברה.

החברה רשאית שלא לאשר הזמנה, בין היתר, במקרים של:

חשד להונאה.

מסירת פרטים שגויים או חסרים.

חוסר במלאי.

תקלה טכנית.

כוח עליון.

כל נסיבה אחרת המונעת את השלמת העסקה באופן סביר.

3. מחירים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪), אלא אם צוין אחרת.

החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת.

המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ההזמנה.

4. מלאי מוצרים

כל המוצרים המוצעים באתר כפופים למלאי הקיים.

במקרה שבו התברר לאחר ביצוע ההזמנה כי המוצר אינו זמין במלאי, החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.

5. משלוחים ואספקה

אזורי משלוח

המשלוחים מתבצעים ברחבי מדינת ישראל.

עלות משלוח

עלות המשלוח היא 34 ₪ לכל הזמנה, אלא אם צוין אחרת במסגרת מבצע או הטבה.

זמני אספקה

זמן האספקה המשוער הוא בין 7–14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

ימי עסקים אינם כוללים:

ימי שישי.

שבתות.

ערבי חג.

חגים.

ימי שבתון.

זמני האספקה הם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות.

ייתכנו עיכובים עקב:

עומסים.

מזג אוויר.

מצב ביטחוני.

שביתות.

עיכובים מצד חברת השילוח.

כוח עליון.

נסיבות שאינן בשליטת החברה.

החברה אינה אחראית לעיכובים כאמור.

אחריות הלקוח

הלקוח אחראי למסירת:

שם מלא.

כתובת מדויקת.

מספר טלפון תקין.

כתובת דוא”ל פעילה.

מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכובים או למשלוח חוזר, ובמקרה כזה החברה תהיה רשאית לחייב את הלקוח בעלות משלוח נוספת.

מעקב משלוח

ככל שיתאפשר, יישלח ללקוח מספר מעקב לאחר יציאת ההזמנה.

6. אחריות המוצר

מוצרי Brealox מיועדים לשימוש בהתאם להוראות השימוש בלבד.

האחריות אינה חלה במקרים של:

שימוש שאינו בהתאם להוראות.

שבר או נפילה.

שימוש רשלני.

בלאי טבעי.

פירוק, שינוי או תיקון שבוצעו שלא על ידי גורם מורשה.

המוצר אינו מכשיר רפואי ואינו מיועד לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה כלשהי.

המוצר אינו מהווה תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי.

בכל מקרה של בעיה רפואית יש להיוועץ ברופא או באיש מקצוע מוסמך.

השימוש במוצר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

האחריות מוגבלת לרוכש המקורי בלבד ואינה ניתנת להעברה.

בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל עבור המוצר.

7. ביטולים והחזרות

מדיניות הביטולים וההחזרות כפופה להוראות הדין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, ככל שהן חלות.

ביטול לפני משלוח

ניתן לבטל הזמנה ללא עלות כל עוד ההזמנה טרם נשלחה.

לאחר שליחת ההזמנה ייתכן חיוב בעלות המשלוח, בהתאם לדין.

תקופת ניסיון

Brealox מאפשרת תקופת ניסיון של 14 ימים, בכפוף לכל התנאים המצטברים הבאים:

שימוש במשך 14 ימים רצופים.

תיעוד השימוש היומי באמצעות סרטון.

החזרת המוצר בשלמותו.

ללא שבר.

ללא נזק.

ללא חלקים חסרים.

בקשת ההחזרה תוגש לשירות הלקוחות.

עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.

לאחר אישור ההחזרה, ההחזר הכספי יבוצע בתוך עד 28 ימי עסקים.

מוצר פגום

אם התקבל מוצר פגום או תקול, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר ולצרף תמונות או סרטון.

לאחר בדיקת הפנייה החברה תפעל, לפי שיקול דעתה, להחלפת המוצר, תיקונו או מתן פתרון מתאים.

לא יינתן החזר במקרים של:

שימוש בניגוד להוראות.

נזק שנגרם על ידי הלקוח.

בלאי טבעי.

אי עמידה בתנאי מדיניות ההחזרה.

8. פרטיות

Brealox מכבדת את פרטיות לקוחותיה.

החברה עשויה לאסוף מידע כגון:

שם מלא.

כתובת.

מספר טלפון.

כתובת דוא”ל.

פרטי הזמנות.

מידע טכני אודות השימוש באתר.

המידע ישמש לצורך:

טיפול בהזמנות.

אספקת מוצרים.

שירות לקוחות.

שיפור חוויית המשתמש.

ניתוח ביצועי האתר.

שליחת עדכונים והטבות, בכפוף להסכמת הלקוח ולהוראות הדין.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובשירותי צד שלישי לצורך מדידת ביצועים, ניתוח נתונים, שיווק ופרסום.

המידע לא יימכר לצדדים שלישיים, למעט ככל שנדרש לצורך עיבוד תשלומים, אספקת המוצרים, משלוחים או בהתאם להוראות הדין.

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות ל-Brealox בלבד.

לרבות:

שם המותג.

הלוגו.

תמונות.

סרטונים.

עיצובים.

טקסטים.

סימני מסחר.

גרפיקה.

קבצי מדיה.

תוכן האתר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

10. אחריות האתר

החברה עושה מאמצים להבטיח את פעילותו התקינה של האתר, אולם אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין באופן רציף או חף מתקלות.

ייתכנו הפסקות זמניות עקב תחזוקה, עדכונים או תקלות שאינן בשליטת החברה.

11. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובמוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווחים, אובדן מידע או כל נזק תוצאתי אחר, ככל שהדבר מותר לפי הדין.

בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל.

12. טעויות סופר

ייתכנו טעויות בתום לב, לרבות במחירים, מפרטים, תמונות, זמינות או תיאורי מוצרים.

במקרים אלה תהיה החברה רשאית לתקן את הטעות, לעדכן את המידע או לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח כל סכום ששולם.

13. כוח עליון

החברה לא תהיה אחראית לעיכוב או לאי־ביצוע התחייבויותיה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, מצב ביטחוני, מגפה, שביתה, אסונות טבע, תקלות תקשורת, הוראות רשויות או כל אירוע אחר המוגדר ככוח עליון.

14. הדין החל וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו תהיה סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, בכפוף להוראות הדין.

15. יצירת קשר

Brealox

📍 תוצרת הארץ 3, פתח תקווה, ישראל

📞 055-280-5510

📧 brealoxstore@gmail.com

🌐 https://brealox.co.il

שעות פעילות שירות הלקוחות:

ימים א’–ה’ בין השעות 09:00–17:00.